Políticas de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A RCDR (CNPJ: 59.063.527/0001-08) preza pela transparência e segurança no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de que forma coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e normas globais de privacidade (GDPR).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar dados pessoais em diferentes interações em nossas plataformas:

• Dados de Cadastro e Contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e empresa.
• Dados de Acesso e Uso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e carimbos de data/hora (logs de acesso).
• Dados de Transação: Informações necessárias para emissão de faturas e confirmação de pagamento de softwares, inscrições SaaS ou infoprodutos. Os dados de cartão de crédito são processados diretamente por gateways de pagamento seguros e não são armazenados em nossos servidores.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Prestar e otimizar nossos serviços de software, aplicativos e infoprodutos;
• Processar pedidos, liberar acessos e emitir notas fiscais;
• Enviar comunicados de suporte técnico, atualizações e respostas a solicitações via formulário;
• Garantir a segurança dos sistemas e prevenir fraudes ou abusos.

4. Compartilhamento de Dados

A RCDR não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. Os dados poderão ser compartilhados apenas com prestadores de serviços estritamente necessários para a operação (como provedores de infraestrutura cloud e processadores de pagamento) ou por determinação judicial e cumprimento de dever legal.

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies essenciais e analíticos para melhorar a experiência de navegação, entender como os usuários interagem com nosso site e manter preferências ativas. O usuário pode desativar o uso de cookies através das configurações do seu próprio navegador.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato diretamente pelo e-mail oficial de suporte: contato@rcdr.com.br.